湖北交投宜昌运营公司高家堰管理所：真情服务暖人心 兰香精神颂安畅

本网讯(李亚薇)“谢谢,谢谢,真是太感谢你们了，如果没有你们，我真不知道该怎么办!”司机连忙向收费员兰达夫表示感谢。

1月27日上午，高家堰管理所收费车道内一辆印有货拉拉标识车辆突然熄火，停靠在入口车道，司机尝试多次都无法正常启动。当时入口收费员正在亭外巡查，发现故障车辆后立即上前查看情况，考虑到安全问题立即通知保安师傅，一起将该车推出外广场，并在车辆后方放置反光锥。将车辆推至安全区域后，收费人员立即从便民服务亭的工具箱里拿出修车工具帮助排查检修故障，一边协助司机联系修理人员一边安抚司机情绪。大约半小时后，车辆终于点火成功，司机连声向收费人员道谢。

? 自春运以来，湖北交投宜昌运营公司高家堰管理所，积极践行“予人芝兰，手留余香”的服务理念，打造“平安、畅通、便利”春运，切实提升司乘出行满意度，想司乘之所想，急司乘之所急，危难之时伸出援手，热心帮助南来北往的司乘平安通行。