湖北交投鄂西北运营公司召开收费内业标准化推进会

本网讯(王锐、张瑜)为深入贯彻落实集团公司、公司年度工作会议精神，进一步夯实收费管理基础，不断提升收费服务质量，完善各站所的“软硬件”建设，促进公司整体运营管理水平提档升级1月31日，湖北交投鄂西北运营公司在竹溪管理所召开收费内业标准化推进会。

会议首先对目前各总支一个试点内业标准化站所创建情况进行了总结，并研究解决当前推进工作中存在的问题，同时就进一步加快实现内业标准化站所建设全覆盖、全达标提出要求，一要提高思想认识、强化责任担当。收费内业标准化站所的创建是一项持续性的工作，与提升站所管理水平和改善员工工作环境密切相关，各单位要充分认识到此项工作的重要性，切实把标准化管理作为提升收费工作质效的重要抓手，开启标准化建设新篇章，用实际行动助力公司标准化体系建设。二要对标目标任务、狠抓工作落实。各单位要高度重视标准化站所推进工作，尽快落实、尽快适应、尽快融入，并在执行过程中做到目标明、标准高、动作快、干劲足，力争年底实现内业标准化站所建设全覆盖、全达标。三要压实责任链条、提升管理水平。收费管理是一项全局性、基础性、长期性的工作，贯穿于日常工作的各个领域、各个环节，通过对收费工作全过程标准化重塑，达到以标准规范收费、以标准提升管理的目的。

下一步，鄂西北运营公司将按照既定工作计划，持续推进各收费站所运营标准化站所建设，对内提升员工归属感、幸福感，打造名副其实的“幸福鄂西北”，对外满足广大群众对交通出行的美好需要，充分展现鄂西北高速“便民惠行”良好形象。