优服务 保畅通 守安全 --王夏收费所“四强化”全力做好“瞻佛节”“酥油花灯节”安全保畅工作

本网讯(张小玲、李娜)2月3日(农历正月十三)、2月5日(农历正月十五),夏河县拉卜楞寺举行盛大的“瞻佛节”“酥油花灯节”活动,今年瞻佛节来自各地的游客及信教群众增多。为了保障活动期间高速公路安全畅通和信教群众平安出行,王夏收费所结合属地文化和工作实际,高度重视、提前谋划,进一步做好安全保畅、公共服务等各项工作，确保节会期间群众出行安全稳定有序。

强化排查治理，做好安全保障工作。召开节会前安全保畅工作部署会议，针对收费车道、广场、隧道安全、设备运行、环境卫生等提出严格要求，加大辖区路段监控轮巡、联合道路巡查、设施设备巡检、隐患排查整治等力度，做到排查“零盲区”、隐患“零容忍”。 同时，进一步加大路域环境整治，积极美化靓化站区环境，为节会期间群众出行提供“畅、安、舒、美、洁”的通行环境。

强化车辆引导，制定专项保通方案。根据往年节会出行特点，提前分析研判道路通行车流量变化情况及重要路段、收费站交通压力，制定专项保通保畅方案，合理调配出入口保通保畅人员靠前指挥，将ETC车辆、持卡车辆提前分流，引导车辆分道行驶，提升车辆通行效率，最大限度减少司乘人员等候时间，确保车辆快速、安全、有序通行。同时，提前调试、准备好手持终端收费机，为节会期间车辆增多、车道堵塞等突发特情做好充足的应急准备。

强化服务意识，切实提升服务质量。紧紧围绕“公众出行的需求在哪里，高速人的服务就在哪里”，从细微处入手，结合春运“情满旅途”志愿服务活动，做好文明优质服务，完善各类便民服务设施，为过往司乘提供饮用水、路线指引、路况查询及简易修车工具等延伸服务。同时，不断提升特情处置能力，始终践行满足司乘美好出行服务需求的初心和使命，以优质服务全力保障广大司乘安全、便捷、高效、满意出行，树立良好的行业形象。

强化应急值守，落实联勤联动机制。严格落实领导带班、24小时值班制度。在保障机关各项工作正常运转的前提下，积极选派机关工作人员成立保畅小分队，进一步充实各收费站保通保畅队伍，确保一线人员充足。同时，积极协调交警、路政、救援等部门加强协调联动、强化信息共享、形成工作合力，确保节会期间能各司其职、互通有无，高效发挥联勤联动机制作用。