新疆交投集团运营公司党委委员、副总经理田国栋一行调研喀什分公司服务区服务品质提升工作
中国交通在线新疆喀什讯(通讯员 桑建雄报道)为进一步加强服务区建设和改造,强化基础设施保障,规范服务区运营管理,不断提升服务品质和服务质量。2月1日,运营公司党委委员、副总经理田国栋一行4人对喀什分公司服务区服务品质提升工作进行调研。

调研组一行来到三岔口服务区、西克尔服务区,全面了解服务区投入使用以来运营情况,详细了解了服务区经营场所、整体建筑、经营业态、外场整体规划、公共服务、车流量及人流量等情况,实地参观了餐厅、小吃、超市、淋浴间、司机之家、应急客房等,通过现场查看、听取汇报等方式,准确了解了服务区目前运营情况。

在服务区餐厅,调研组一行与就餐的司乘人员亲切交谈,倾听他们声音,了解他们需求,了解饭菜质量,询问是否经常上高速,服务区服务质量怎么样,有任何需要随时可以找服务区工作人员,并叮嘱相关部门要全力以赴解决司机的实际困难。

调研结束,在分公司召开服务区运营管理工作座谈会,听取了分公司关于服务区经营理念及发展思路汇报,充分肯定了服务功能建设成效,深入了解高速公路服务区建设、经营、管理方面存在的突出问题,共同商量进一步加强和改进高速公路服务区管理的措施和办法,围绕完善服务区服务功能、提升司乘人员出行体验等内容进行交流讨论,全力提升高速公路服务区的服务质量和窗口形象。

喀什分公司将在今后的服务区经营管理中,继续践行国企担当、传承交投精神,持续加强服务区日常管理,全力丰富服务区经营业态,努力提高服务区营收规模,积极开展“三热五优”暖心关爱活动,不断满足社会公众对美好出行的需求,打造“新高速·天山行·雪莲情”的运营品牌,稳步推进高速公路服务水平再上新台阶。






