湖北交投鄂西北运营公司：凝“星”聚力 上好“新年第一课”

本网讯(周莉、杨静)随着春运的持续，湖北交投鄂西北运营公司各站所迎来车流量高峰期，为进一步加强春运服务保畅工作，并为收费运营工作持续赋能，“对外”保畅通，“对内”控指标，做好先进典型培树，发挥“星级”员工模范引领作用，1月30日至2月2日，鄂西北运营公司在各总支组织开展了2023年“新年第一课”巡回讲堂活动。

巡回讲堂由公司星级无差错能手进行授课，通过各总支误操作情况的汇总分析，总结出六类常见误操作，以问题为导向，从产生的原因剖析，总结如何避免的方法，用亲身经验“现身说法”，让无论是新入职的实习生，还是技术娴熟的老员工，都能够准确操作，避免误操作的发生。随后监控中心稽核员对收费业务日常稽查考核标准进行全面讲解，让考核标准深入人心，进一步增强收费人员工作责任心，切实为收费工作充电赋能“再加油”。

“新年第一课”既是“收心课”，也是强业务、聚合力的培训会。参加培训的员工纷纷表示十分珍惜此次机会，在学习过程中紧密结合工作实际和工作中遇到的特情问题，带着问题学习、联系理论思考，为圆满完成春运保畅工作，营造安全、畅通的通行环境打下了坚实基础。

开局就是决战、起步即是冲刺。下一步，湖北交投鄂西北运营公司将继续依托“明星讲堂”，围绕收费运营主责主业，持续做好先进典型培树，充分发挥“星级”引领示范作用，激发队伍内生动力，全力打造优质收费队伍，以更加优异的实绩推动公司高质量发展。