湖北交投襄阳运营公司安居管理所：新能源车辆高速亏电 收费站小姐姐来帮忙

本网讯(陈燕)“如果不是你们的帮助，真不知道该怎么办才好，我要对你们说一声感谢!为你们安居收费站工作人员的优质服务点赞!”在凛冽的寒风中，湖北交投襄阳运营公司安居管理所收费广场发生着这样暖心的一幕。

2月2日，湖北交投襄阳运营公司安居管理所及时帮助“亏电”新能源车辆，用实际行动为群众排忧解难，温暖了群众的出行路。

当日15时30分左右，正在收费广场上值勤的收费班长王小雪发现一辆银色小轿车下道后，欲进入管理所内。小王见状状迅速上前了解情况。经询问得知，来自湖北襄阳的吴先生一家驾驶车牌为鄂FD13457新能源车辆行驶至安居收费站出口附近时车辆突然动力不足，于是赶紧提前下道将车开至收费站寻求帮助。

了解到情况后，小王赶紧将车引导进管理所院内，将车辆的具体情况告知综合办公室工作人员黄靖晶后，又找来管理所水电工同师傅为吴先生一家解决充电问题。周师傅提供电源插座后，吴利用随车应急充电装置接通电源，耐心等待车辆充电。为了让吴先生一家能安心等待充电，黄靖晶将一家人带到管理所职工之家稍作休息，并为他们提供了可口的茶水，还为他们介绍了管理所的“慧悦读”读书吧，让他们在无聊的等待中打发时间。在将近一个小时的充电后，车辆蓄了部分电量，了解到随州服务区距离收费站仅5公里后，为了节约时间，吴先生一家打算去往随州服务区快充充电桩充电。临行前，吴先生一家握着小黄的手连连道谢。

温馨提示：高速出行，新能源车辆一定要规划好行程路线，保持足够电量，如果途中发现电量、燃油不足应尽快驶离高速寻找充电器桩、加油站，避免途中抛锚，必要时做好高速充电略，提前了解途经方向哪些服务区有充电桩。

为民服务从小事做起，从身边事做起。据悉，自2023年春运以来，湖北交投襄阳运营公司安居管理所为过往司乘解决大小困难10余件，服务深受广大司乘朋友的好评。