河北高速河东收费站召开2023年工作计划会

本网讯(龙海波)新年伊始，为强化服务意识，提高收费保畅能力，做好人员管理，总结运营周年期内的经验。河东收费站于2023年2月 2日召开工作会议。

会上，主要负责人魏晓霞总结上一年度工作中存在的不足以及取得的成绩。随后，与部门负责人就星级考核细则、站务管理等进行了全面交流。魏晓霞要求，在人员管理上，班长要发挥能动作用，调动班内人员的积极性，提高自觉性。在安全上，本着“预防为主，防治结合”的原则，做到收费疏导要安全，上下班途中要安全，机电设备运行要安全。在服务水平上，做到微笑要发自内心，热情周到，积极主动提供帮助，并做好延伸服务。在品牌创建上，要以“承载梦想 一路同行”为依托，结合自身特点，突出本站特色，加强宣传力度。魏晓霞指出，要把“服务司乘”作为今后工作的出发点和落脚点，以人为本，立足岗位职责，强化使命担当，全面打造“畅、和、舒、美”的高速收费站。