湖北交投随岳运营公司兴隆集中监控点：一顿操作迅如“兔” 快速帮助司乘找到行驶证

本网讯(陈明星)“证件已经找到了，你们可帮了我的大忙，实在太感谢你们了!”2月2日，湖北交投随岳运营公司兴隆集中监控点接到司机王先生的感谢电话。

2月1日，湖北交投随岳运营公司兴隆集中监控点接到王先生来电，电话中王先生焦急地说他的行驶证找不到了，行驶证里夹着社保卡、身份证、丢失了这些东西，让王先生接下来的行程“寸步难行”。当班监控员在挂断电话后立即化身“侦探”，根据车主提供的信息，先是查到了该辆下站时间，然后打开监控系统，查看当时的监控录像，根据视频录像回放发现王先生将其放在了自己车辆的后备箱。监控员随即将查到的“真相”反馈给车主王先生。王先生对兴隆集中监控点周到服务表示感谢。

兴隆集中监控点自1月6日运营以来，就始终坚持用行动践行“至真至诚 尽善尽美”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，有效提升了司乘满意度。下一步，兴隆集中监控点将继续提升服务品质，团结奋进，用心用情用力传递随岳为民温度。