湖北交投鄂西北运营公司：延续点对点协议 缔造公众美好出行

本网讯(何鑫)自2021年2月1日起，十堰东、十堰西、张湾站区间3个收费站点区间车辆实行“点对点”免费通行以来，为保障广大司乘安全、快速、便捷通行，确保惠民政策的有效延续，湖北交投鄂西北运营公司善谋善为，多措并举，彰显国企担当。

积极对接，沟通商议，实现政策实施稳步推进。为持续做好十堰东站、十堰西站、张湾站区间“点对点”免费惠民政策实施，缓解市区通行压力，加快十堰市区域经济发展，降低人民群众出行成本，更好地服务地方经济，鄂西北运营公司在免费政策即将结束前，主动对接市政府商讨“点对点”免费政策延续事宜，最终达成协议——十堰市部分站所实施点对点免费通行时间延长。

科学分析，精准施策，确保政策实施可持续性。自点对点政策开始实施以来，公司制定点对点免费保畅工作预案，确保遇到特情、突发事件能快速处置，确保过往车辆有序通行;科学分析点对点免费车流量情况，认真分析研判免费车辆行驶时段、车型比例等相关数据，掌握各类免费车辆车流走向，切实了解客户需求，做好数据支撑，为点对点免费提供可行性减免方案。

多措并举，广泛宣传，力争政策实施惠及于民。为深入做好“点对点”免费通行服务工作，公司采取形式多样的宣传形式。一是坚持以问题为导向，开展调查问卷。采取“线上+线下”调查问卷的形式，了解广大司乘对当前政策认知度、受惠情况和实际需求，将调查结果进行收集汇总制作相应的政策宣传手册，更加有针对性进行答疑解惑。二是不断拓宽宣传渠道，强化推广力度。针对“点对点”免费惠民政策，充分利用微信、抖音等各种新媒体平台宣传“点对点”免费政策、ETC相关知识，加强新闻媒体、官方网站等主流媒体的宣传，确保人人知晓。三是强化站所政策普及，提升群众知晓率。公司沿线各基层单位在收费现场适宜位置设立宣传点，安排专人向过往司乘发放点对点免费宣传资料，引导司乘正确使用ETC通行介质享受免费政策，让过往司乘朋友切实体会到办理ETC通行高速公路所带来的快捷和畅通，不断提升点对点免费政策知晓率。

深度合作，资源共享，助推政策实施范围更广。依托现有数据平台，统筹分析公司所辖高速公路实际流量情况、车型结构，摸清客、货车辆通行规律和特点，积极与地方政府沟通协调，多角度、多频次、多层级的介绍高速公路，力争达成合作协议，推动通行费增长、服务品质和地方经济发展三赢，力争实现已实施路段数量上的增加，提高高速公路经济效益和社会效益，共同推进十堰地区“政府支付，免费通行”政策的扩大与升级。

下一步，公司将持续扩展“高速+”营销模式，优化营商环境，助力驻地经济快速发展，努力在高速公路通行费收入上取得新的突破，为集团做强、做优、做大省属国有企业提供新动能。