收费站热心助司乘 上演“换胎达人秀”
2023-02-16 20:07 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
中国交通在线新疆那拉提讯(通讯员 于静报道) 2月15日,一辆白色小客车途经新疆交投集团那拉提匝道收费站时轮胎漏气,发出嘶嘶声。由于缺乏车辆应急处置经验,司机下车查看后显得有些手足无措。

执勤人员见状后立即将车上人员引导至安全区域,并在车辆后方规定位置摆放安全警示锥,利用收费站便民服务台维修工具,主动帮助司机更换轮胎。支起千斤顶、松动螺丝、拆卸轮胎、更换备用轮胎、拧紧螺丝固定……经过一番熟练操作,仅用时20分钟,便顺利更换好轮胎。
看着执勤人员满身灰尘、满手油污,司机连声道谢。收费站工作人员连忙表示,让过往司乘人员快速安全通行是高速公路从业人员工作的使命,温馨提醒司机小心驾驶,如在高速遇到类似情况可随时拨打高速急救电话寻求帮助。
伊犁分公司始终坚持以“服务司乘人员”为中心,在不断优化窗口文明服务和操作流程,提升文明服务水平的同时,积极做好窗口服务延伸,开展各类便民服务,及时为过往司乘人员排忧解难,用真心真情,温暖护航每一位司乘人员平安回家路。






