湖北交投鄂西北运营公司土城管理所：这场春运“大考”，我们交上了完美“答卷”！

本网讯(李博炜)2月15日，为期40天的春运工作画上圆满的句号，土城管理所以安全畅通为核心，贯彻落实鄂西北运营公司春运工作方案，统一思想认识，明确责任分工，加强组织协调，强化应急保障，圆满完成了2023年春运工作，为全年工作奠定了坚实的基础。

一是超前谋划、层层压实，畅通“最后一公里”。严格落实《湖北交投鄂西北运营公司2023年春运工作方案》，提前谋划和部署管理所的春运安全保畅工作，结合以往保畅经验，制定具体的实施方案和应急预案，增强全员投身春运服务保障工作的主动性，合理分工，确保春运车流高峰期间道路畅通。

二是防范未然，联勤联动，共保“最后一分钟”。春运前，管理所积极与第三巡检办、当地高警、路政进行联系对接，达到信息共享、强化联勤联动工作机制的效果。为确保机电设备平稳运行，土城管理所在春运前对机电设施和防冻防滑物资进行认真排查和清点，组织全体职工开展防冻防滑应急演练。在大风、冰雪天气，及时检查各项设施，加固收费现场水码，在员工通道铺设防滑垫，及时清除收费现场积雪，杜绝安全隐患发生。坚持24小时值班制度，遇有突发事件发生，及时上报处理，把牢春运安全生产关。

三是优化服务、用心守护，情满“最后一厘米”。春运期间遇恶劣天气现象频繁，管理所为司乘免费提供了热水、泡面等应急物资，配备了医药箱、工具箱等便民设施。力所能及地为司乘人员提供优质服务，受到司乘人员一致好评。

春运期间，土城管理所入出口总流量4.94万辆，日均1266辆，无有理投诉事件，实现了服务“零”投诉、安全“零事故”，这场春运“大考”，我们交上了完美“答卷”!