河北高速京秦分公司北戴河收费站组织开展问卷调查活动

本网讯(田雪)2月16日，根据分公司安排部署，为进一步提升京哈高速(宝山段))综合服务质量，更好的满足广大司乘人员对美好出行的需求，合理有效的引流增收，北戴河收费站高度重视，积极部署，开展京哈高速公众满意度问卷调查活动。

此次活动以采取在收费广场和北戴河服务区发放调查问卷，向广大司乘人员开展问卷调查。在做好车道保通保畅的情况下，待货车司乘人员缴费完毕后，引导至入口收费广场，向司乘发放纸质调查问卷表，同时在服务区邀请司乘现场参与填写问卷调查，询问司乘车辆通行的具体情况，耐心解说开展本次问卷调查的目的及详细事项，并为司乘免费发放矿泉水，做好调查问卷的同时做好便民服务。

通过此次问卷调查活动的开展，为下一步差异化政策调整提供决策依据，同时加强职工与司乘沟通与交流，倾听司乘真实心声全面了解司乘通行高速服务需求，便于今后不断提升服务质量。