河北高速河东收费站开展“强素质，提水平”正风肃纪行动

本网讯(龙海波)近日，为强化站内职工自律性、自觉性，促使业务素质再提高、服务水平上台阶，河东收费站将三月定为纪律作风整顿月，全面严格站内管理，提升自身素质，优化服务水平。

一是强调纪律抓典型。通过站内例会方式，向各股室、班组传达纪律作风整顿月活动方案，要求各岗位人员,遵守纪律，按章办事，做好值班值岗。对典型事件的典型人物实行零容忍，一经发现，严肃处理。

二是优化沟通平台。站内人员通过合理方式和渠道反映问题，提出建议，由办公室统一收集汇总， 针对合理化建议，站级能力范围内的自行快速解决和落实，不能解决的向上级汇报请示。

三是“一对一”了解职工思想动态。站长魏晓霞与职工“一对一”座谈，询问了解职工生活工作中存在的困难，开展职工思想动态分析，赶走消极阴霾，排除负面情绪，使职工走出心理误区，以健康向上的心态，快乐工作和生活。

四是强化稽查手段。在原有稽查方式的基础上，增加定向稽查，对准和锁定工作散漫、纪律松懈人员，同时增加特殊车辆稽查内容，对超时车、无卡车、绿通车、集装箱和更改车型的车辆实行每日一查，并将稽查结果向管理处稽查大队发送，发现违规苗头，及时纠正遏制。

五是温馨服务司乘。在做好便民服务的同时，积极帮助司乘，按规定程序处理特殊情况和车辆，化解矛盾，避免纠纷，积极树立良好的窗口形象。