陕西交控西安外环高速长安南管理所多措并举推进春训活动

本网讯(王莉)三月繁花盛开，万物复苏。长安南管理所凝心聚力、提振精神，严格贯彻执行西安外环分公司春训总体工作部署，以“强基础、促提升”为总基调，以“对标先进单位服务规范”为总抓手，对春训专项活动再强化、再推进，为全面提升收费队伍规范化建设和综合能力素质奠定基础。

谋定而后动，知止而有得。制定下发行之有效的专项活动方案，并于3月14日召开春训工作推进会议，会上传达了管理所2023年春训活动实施细则和安排部署,并提出了四点要求：一是提高站位、高度重视;二是加强管理，注重实效;三是突出亮点，抓好宣传;四是遵守纪律，严格考勤。

按照“精准培训、补齐短板”的原则，以培训方案精细、培训内容精彩、解决问题精准为目标，聚焦日常收费运营工作中存在的短板和症结，“四步走”精心设计培训课程，完成收费制度文件、特情处理、稽核业务、绿色通道政策、稽核典型案例、收费站舆情，邀请电子公司对机电设施维护及管理问题、电子平台资源上报设施设备故障等操作进行培训。针对分公司组织春训业务大比武进行人才选拔，进行技能竞赛理论知识考核，利用内部资源内训师对文明礼仪、窗口服务标准、流程等内容进行全面学习等16部分，开展“量身定制”培训，并把培训效果与实际考核挂钩，确保培训方案强有力的实际操作性。

春训是对全体职工综合素质的一次集中培训，通过此次春训活动牢固树立服务大局意识，转变作风，勇毅前行，以新理念、新思路、新举措、新作为，奋力书写高质量发展新篇章。