甘肃定西高速公路收费所：春训砺兵赋动能 全面提升谱新篇

本网讯(张颖璐)为扎实推进“三抓三促”行动，深入贯彻落实定西处“内强素质，外树形象”春季业务培训及春季业务培训大比武活动安排部署，进一步提升管理水平，提高职工业务素质、工作效率及团结协作能力，定西收费所立足于工作实际，从细节入手，注重培训和实际运用相结合，扎实开展集中整训着力锻造服务优、作风硬的高速公路收费队伍。

加强理论再“充电”，提升业务促技能。为切实提升收费业务水平，全面推动各项工作落实，紧密结合春训业务培训及收费站工作实际，充分利用春训有利时机，积极运用“领导领学、全员共学、个人自学、分享互学、研讨深学”相结合的方式，扎实开展理论学习。主要针对岗上特情处理、收费业务知识、绿通车辆查验标准以及近期稽查出现的问题进行统一学习和整改。对学习内容进行认真解读，同时针对日常收费过程中遇到的问题进行梳理、巩固，并进行交流讨论。

立足岗位练精兵，强化作风促提升。始终把作风养成作为日常工作中最重要的一环，通过严抓仪容仪表、着装规范、内务整理、队列训练等方面，进一步提高收费队伍的良好形象。春训期间坚持每日队列训练，严格落实“着装整齐、动作一致、令行禁止”的训练标准，由分解到连贯，规范每一个动作、严抠每一个细节，切实做到“开展一次训练、保证一次效果”。从而进一步增强职工的组织纪律、雷厉风行的工作作风，同时有效培养了职工积极合作的团队精神。

夯实品牌树形象，满足出行促认知。依托“两强化一推动”党建品牌及“凤之星”文明服务品牌，以3.5学雷锋青年志愿服务月活动为契机，春训期间每班当班人员清理收费广场、车道、岗亭及边沟环境卫生，营造干净、整洁、美观的通行环境。同时在站门口设立志愿服务点，根据司乘的需求，主动为过往司乘人员提供饮用开水、外用药品、修车工具、路况咨询等便民服务设施，积极推出主动服务、精细服务，为司乘人员排忧解难。通过春训活动牢固树立服务大局意识，转变作风，不断延伸品牌内涵。