宜春收费站：服务周到暖人心 家属感恩送锦旗

本网讯(易艳红)2023年3月21日，市民李先生将一面印有“服务周到 尽心尽责”的锦旗送到了宜春收费站工作人员手中，向她们表示诚挚的谢意，赞许收费站工作人员热心、周到、尽责的优良工作作风。

事情还得从一个多月前说起。2月7日晚上9时10分左右，宜春收费站当班工作人员发现一名30岁左右男子，正沿着入口车道快速向高速行走，班长小彭和收费员小单迅速拦住该男子并尝试与其沟通，但该男子神色慌张，情绪不稳，口齿不清。考虑到行人上高速行走的危险性极大，小彭和小单便将该男子带到“高速映山红”综合服务站休息，并为其提供水果和茶水，安抚其情绪。在继续与该男子沟通的过程中，发现该男子智力有问题，他对为什么独自一人上高速、家庭住址、家人联系方式都一无所知，随后工作人员便拔打了“110”，请求派出所民警帮助查找该男子家属和家庭住址。

时隔一个多月，该男子家人从当地民警口中得知是宜春收费站工作人员帮助了他儿子，为表感谢，特意来到宜春收费站将这面锦旗送到帮助他儿子的工作人员手中。

“需求在哪里，服务在哪里”是宜春收费站的服务准则，而一面锦旗更是对他们收费工作最大的肯定。在今后的工作中，宜春收费站将继续以司乘需求为出发点，努力为广大司乘提供高效、便捷的服务。