湖北交投随岳运营公司大洪山东所：新老结合见成效，业务技能再提升

三个月前，大洪山东管理所新进入几名年轻员工被分配到收费岗位实习，在经过系统的理论培训学习后，新员工们实操经验和操作技巧不断提高。

为加强收费人员队伍建设，不断提高业务技能，大洪山东管理所积极开展一系列的理论、实操等学习技能，鼓励员工不断提升岗位技能，尤其在培训中紧抓对新员工业务操作技能的提升。

工作之余，新员工们在老员工的指导下认真练习点卡点钞、输车牌，熟悉专车与货车区别，对客车车型判定、货车轴型判定熟记于心，老员工们在旁边讲授着实际操作时的注意事项，车辆跳牌、入口车辆信息输入有误、刷卡后电脑死机、绿通争议、稽查堵漏等等，老员工淳淳教导，新员工认真听教，还不时提出问题，老员工们也毫不保留，把多年积累的宝贵经验倾囊相授。

“以老带新，以新促老”，在实际操作的过程中达到互促、互帮、互励的提升目的。“新老”双方相互影响、相互促进，同时还影响和带动周围的人，形成积极向上的整体氛围。

通过三个月的实际操作，新员工们都比较熟练地掌握了操作技能，并且可以独立操作、独立处理工作中遇到的问题，遇到困难迎难而上，不断在实际工作中进行磨练，为更好地推进业务技能全面提升打下良好的基础，期待他们在不远的将来成为随岳高速队伍的中坚力量。(吴茜)