奎屯公路管理局乌尔禾收费站“服务质量公众满意度”社会调查活动

中国交通在线新疆奎屯讯(通讯员 赵豪报道)为进一步提升综合服务质量，更好的满足广大司乘人员对美好出行的需求，3月29日，乌尔禾收费站开展了“服务质量公众满意度”社会调查活动。

本次调查采取随机访问的形式进行，通过向过往司乘人员发放调查问卷，了解过往司乘人员对乌尔禾收费站的整体印象、文明服务、收费人员操作熟练程度、收费站卫生环境等八个方面的评价。为期两天的问卷调查活动，共发出调查表50份，收回50份，满意度达到100%。

此次问卷调查，让收费站更加了解了广大司乘人员的出行需求，拉近了收费站职工与司乘人员之间的距离，在今后的工作中乌尔禾收费站将继续扎实做好文明服务、微笑服务工作，让乌尔禾收费站成为一道美丽的风景线，发扬爱岗敬业的精神，努力做好收费站保通保畅工作。