河北高速河东收费站组织开展肢体礼仪专项培训活动

本网讯(龙海波)为全面贯彻落实上级文件精神,提升职工队伍整体素质,展示良好的窗口形象, 4月10日下午,河东收费站组织职工开展队列、肢体礼仪专项培训活动。

本次活动实现全员参与,分别从队列训练、肢体礼仪、文明用语、微笑服务、交通手势五个方面,对职工的肢体礼仪进行综合训练,值班站长全程监督。为保证此次肢体礼仪培训活动取得好的效果,站内多次组织职工观看省优秀单位的视频录像, 并由参加过省肢体礼仪比赛的站内职工杨雪进行指导,为大家纠错,提出改进见，弥补不足之处。

通过此次培训活动,河东收费站职工在礼仪动作、微笑服务、文明用语方面都取得了明显的进步,同时促使收费站形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,掀起全员大学习热潮,为争创星级收费站打下坚实基础。