湖北交投随岳运营公司天门所：耄耋老人外出迷路 “高路人”暖心助他回家

本网讯(张琴)“真是太感谢你们了，要不是你们的帮助还不知道多久才能找到我爸爸，幸亏遇到你们!”4月16日，随岳高速天门收费站暖心救助了一位想要上高速“回家”的老人，受到了家属的衷心感谢。

当日上午9时左右，天门收费站收费班长在亭外执勤时发现一个步履蹒跚约七十多岁的老人朝着入口车道走来，此时一辆辆汽车从老人身边呼啸而过，稍不留神就会发生事故，老人的处境十分危险。当班班长立即上前劝阻，只见老人在27℃的天气还穿着厚棉袄，脚上的鞋子却“不翼而飞”，嘴里嘟嚷着：“要回家……”班长意识到老人神志不清，可能是出门后就不知道怎么回家了。于是立即将情况上报给值班人员，同时把老人搀扶到安全区域，为老人倒了一杯水并尝试与其交流，但老人语言混乱、答非所问，只能从口音判断应该是天门市本地人。为了使老人能顺利回家，值班人员只能拨打110求助，在等待民警到来的过程中，一边安抚老人的情绪，一边发动全所助力为老人满是伤痕的双脚穿上了员工捐赠的运动鞋。

十分钟后，天门市候口派出所民警赶到现场，根据老人的外貌特征，民警判断该老人就是天门高新园区走失老人，随即联系了老人的家属来接老人回家。看到安然无恙的老人，家属对收费站工作人员和民警的热心救助表示真诚的谢意。原来老人患有阿尔兹海默症，于两天前走失，家人倍感焦急，多方寻找未果后报警。看到老人坐上了家属开来的车，目送其归家，现场工作人员才放心的舒了一口气。

温暖回家路，小事见真情。天门收费站员工用爱心助力老人回家路，用实际行动践行了服务初心，不断增强人民群众的幸福感和安全感，着力提升湖北交投随岳高速公路窗口形象。