湖北交投随岳运营公司监控中心：推行“1+6”管理模式 凝心聚力打造“最强大脑”

本网讯(武涛)为深入贯彻落实大兴调查研究之风有关要求，推动“执行力大提升”“勤俭办企业”专项行动走深走实。连日来，随岳运营公司以“一体化”管理为切入点与落脚点，将监控中心与各集中监控点进行了整合，全面发挥监控中心枢纽作用，有效提升了各集中监控点工作效能。

管理“整合”成合力。采取“1+6”监控管理模式，将集中监控点业务管理纳入监控中心管理范畴，修订完善考核标准，完善内部联动工作机制，重新梳理集中监控点职责和工作清单，畅通沟通指导工作渠道，突破管理障碍束缚，达到集约资源、标准统一、管理集中，切实提升管理效能和快速反应能力，切实提升监控中心业务整体合力。

集中“管控”增效力。建立“监控管理、特情管理、收费管理、应急管理、服务管理、所辖站所管理”六大标准体系，发挥监控系统、数据报送、信息流转、特情处置、联动协作、统一管理、安全管控六大效能，形成三级(监控中心-集控点-站所)管理信息报送及应急处置机制，发挥监控中心核心枢纽职能，全面提升集中监控点管理水平和工作效能。

调度“指挥”省资源。严格落实“勤俭办企业”专项行动要求，结合集中监控点区域分布和交警、路政派驻情况，将管辖麻竹高速随州西段，枣潜高速襄阳南段、北段集中监控点进行合并办公，充分发挥好信息集中、监控集中、调度集中优势，遵循资源共享、信息互通、人员联动、优势互补的原则，共享一套制度管理体系、一张表格信息汇总、一个声音调度指挥、一条道安全路畅通目标。

业务“改革”促提升。打破监控中心与集中监控点人员之间的轮换壁垒，实行运行监测组与集中监控点业务轮换制，便于双方在业务工作中达到互补，在收费稽查、应急值守、客服服务、业务指导上实现由“A”到“AB”的联动转换，同时构建1+6培训考核制度，不断提升业务能力和专业素养，有效促进监控班组队伍稳步发展。

下一步，随岳运营公司将持续加大改革力度，以技术创新促进业务创新，在科技创新、收费稽查、数据分析、监控应急、客服服务、业务管理等方面自我加压，不断激发员工自主学习和创新活力，打造一支富有活力和能力过硬的业务团队，为湖北交投集团实现“双千亿”目标和“三年倍增计划”贡献新的智慧和力量。