湖北交投随岳运营公司岳口所：大货车遇故障抛锚，收费员助一臂之力

本网讯(沈沙)4月18日18时许，一辆货车缓缓驶入许广高速岳口收费站出口04车道，缴费后准备离开时，车辆突然无法启动停在原地。当班班长见状立即上前询问情况。为确保车道安全畅通，收费班长组织同事一起将货车奋力推到外广场，停靠在安全地带，同时在货车后方放置反光锥筒，并帮助司机联系附近的车辆维修厂。

在等待维修过程中，考虑到司机因车辆故障耽误吃晚饭，收费班长细心地为其送来方便面及热开水，司机感激地竖起大拇指连声道谢：“今天真是多亏了你们的热心帮助，太谢谢你们啦!”收费班长摆摆手微笑说：“举手之劳，都是我们应该做的，您不用客气。”

这样普普通通的小事，在岳口收费站时常发生，管理所员工一直用热心、耐心、细心、真心向司乘人员展示热情与真诚，全力做好文明优质服务工作。管理所将持续拓宽服务半径，从司乘需求出发，做好“六常备”等便民服务的基础上不断延伸服务内涵，向司乘提供政策答疑、道路指引、周边旅游景点、风情美食等便民服务，为司乘提供舒心、温馨的通行体验。