邢汾分公司路罗收费站：帮助司乘解燃急 点亮窗口好形象
2023-04-26 17:54 文章来源： 责任编辑：中国交通在线
4月24日下午15时，一辆小型客车正常缴费驶离路罗收费站出口后，停靠在收费广场安全区域。驾驶员下车后神色焦急的在车旁边打转，车内还伴有儿童的吵闹声，当班疏导员立即上前询问驾驶员是否需要帮助。
经过询问了解，疏导员得知其车辆出现故障无法正常行驶，于是给驾驶员提供了就近的汽车修理厂电话。不久后修车师傅到达现场，经过一番整修，车辆恢复正常。驾驶员对疏导员连连说道：“太感谢你们了，要不我今天晚上都回不了家，真的帮我解决了大问题。”收费员说道：“您不用客气，为您服务是我们应该做的。”
路罗收费站全体员工时刻秉承河北高速集团“服务无止境”服务理念，以实际行动帮助司乘，以热情服务温暖司乘，树立了邢汾高速良好窗口形象，赢得了过往司乘的一致好评!(李梦)
