河北高速石黄分公司崔尔庄收费站：高速献温暖 出行不孤单

本网讯(宋笑宇)4月29日“五一”小长假小型客车免费第一天，外出走亲访友、出游车流逐渐增多，崔尔庄站入口因限行，通行压力加大。站后勤应急保畅小组接到指令迅速出动疏导车流并为过往的司乘提供服务。

12:05分，一辆车牌为冀F8****车辆停在了收费站外广场一侧，一家三口手足无措的在车边徘徊。正在站口疏导车辆的应急保畅小组队员宋笑宇上前询问：“有什么可以帮助的吗?”车上一位女士说：“你们这里有水吗?我想泡碗方便面”。宋笑宇说：“有，请跟我来”。宋笑宇一边带领女士到岗亭接热水，一边询问情况。得知孩子爸爸在开车时，孩子让爸爸看了一眼自己的袜子，一眨眼的功夫，车就追尾了前车，目前正在联系维修理赔等事情。宋笑宇和在驿站值守的苏红梅耐心地安抚女士，帮她接完水，见一家三口也没有休息的地方，外面风还很大，便引领他们来到阳光驿站吃饭休息。女士激动地说：“你们的服务太好了，真的太感谢你们了”。宋笑宇连忙说：“不用谢，这是我们应该做的，有什么需要尽管找我们高速每一位收费员”。离开时车主感动的握住了宋笑宇的手久久不愿松开。

崔尔庄站全体职工用行动践行着“服务无止境”服务理念，为每一位需要帮助的司乘提供力所能及的帮助，让他们在河北高速上不孤单，感受河北高速带给他们的温暖。