宜昌运营公司三提升助力“保康县第四届茶文化旅游节”顺利开展

本网讯(王纪元)2023年4月28日，一年一度的保康县第四届茶文化旅游节在“中国最美乡村”格栏坪村精彩开幕。为提高司乘通行效率、保障司乘服务体验，宜昌运营公司积极制定落实保畅“三大举措”，确保此次茶文化旅游节道口安全畅通。

提升设备平稳运行效率。做好前期保障工作，全面开展安全隐患排查工作，重点针对收费设备、机电设备以及管网线路进行详细的排查和检修，对发现的故障问题、安全隐患及时整改，确保“茶文化旅游节”期间机电设备安全有效运行，并利用好收费现场情报板，滚动播放路线信息及文化节标语，为过往司乘人员营造浓厚的茶文化节氛围。

提升沿线路段通行效率。严格执行24小时值班制度，保证信息畅通。根据以往车辆通行、应急保畅情况，科学研判，提前与当地高警、路政等单位做好沟通协调，利用好门架、广播、公众号等媒介及时发布路域信息，保障前来往返车辆高效通行;收费现场开设专道，确保人员到位、信息畅通、业务过硬、处置迅速，全力护航活动道路保畅工作。

提供“兰香”优质服务水平。“保康茶文化旅游节” 期间，沿线站所设立“兰香”便民服务台,组织“峡江高山兰”志愿服务者为司乘人员提供开水、维修工具、常用药品、行车指南等便民物品。全体员工坚持微笑服务、文明用语以及道路指引和宣传工作;同时做好服务延伸工作,为广大司乘提供力所能及的帮助,树立良好的窗口形象。

下一步，湖北交投宜昌运营公司将致力于当好服务人民群众美好出行的“贴心人”，全面推进“高速+旅游”可持续发展，全力以赴为“保康县茶文化旅游节”保驾护航，展现湖北交投良好的国企形象和担当。