湖北交投宜昌运营公司宜昌北管理所:热心收费员助受困老幼回家
2023-05-07 16:14 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(张博)“你好,我打电话来要特意感谢宜昌北收费站的员工,他们真是热心快长的好青年。”5月6日21时,湖北交投宜昌运营公司宜昌北管理所接到电话反馈,是来自下午途径宜昌北收费站王女士的表扬。
当日下午17时30分,管理所收费班长张卫文亭外巡查时,发现一位阿婆和一位小朋友冒着雨在出口广场张望。张卫文根据以往的经验判断,这婆孙二人应该是在等待家人,随即小跑上前询问状况,经过简单交谈得知,他们所乘坐的车辆在高速公路途中因为有故障,无法行驶,他们乘坐高警车辆下站等待救援。当时已到晚餐时间,张卫文见状,立刻将他们婆孙二人带至班组活动室,并为其准备了热水和食物,等待其家人迎接。
随后,张卫文联系到他们家人,详细的告知了他们目前的状况和迎接地点,不到30分钟,家属赶到接走二人,临走时奶奶伸出大拇指连声夸赞:“你们这里的服务真好,太谢谢你们了!”
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