郧阳东管理所：小举动大温暖 用实际行动助力司乘安全出行

“太感谢你们了，主动帮助我的车加水降温，你们服务真好啊!”司机李先生在离开时感激的对郧阳东管理所收费员说道。

近日，一辆鄂C牌照的小货车驶入郧阳东收费站，当班工作人员闻到一股焦糊的味道，进而发现该车辆轮胎正在冒烟，便第一时间将该小货车引导到安全区域，并告知司机其轮胎冒烟会有自燃的危险。司机将车辆停好后，工作人员迅速将日常冲洗车道的水枪搬来，对该货车轮胎进行降温，郧阳东管理所当班员工遂拿着水枪对四个车轮进行了十余分钟的冲洗降温，帮助司机解决了燃眉之急，随后当班员工协助司机为其水箱进行加水，以免其不时之需，在加完水后司机李先生还向工作人员询问需要多少费用的时候，工作人员表示不收钱的，这都是我们应该做到，服务司乘是我们每一位员工的应尽责任。在司机驶离收费现场的时候，工作人员还特意嘱咐司机，行车过程中小心驾驶，时刻注意车辆情况，切忌不能贸然行车，以免造成不必要的财产损失。

郧阳东管理所全体职工始终将群众舒心、安畅、喜悦的出行体验放在第一位，始终做到真诚服务每一位司乘，牢记“幸福鄂西北 畅美悦出行”的品牌口号，并将继续在日常工作中做好品牌建设，助力群众美好出行。(王何震宇)