湖北交投随岳运营公司：全面优化整合收费监控业务流程

本网讯(喻晨晖 武涛)为扎实做好习近平新时代中国特色社会主义思想深化、内化、转化工作，运用党的创新理论研究新情况、解决新问题。近日，随岳运营公司紧紧围绕一线调查研究工作中各基层单位反应的痛点、难点问题，组织公司收费部与监控中心对现阶段收费、监控工作业务进行了全面梳理和优化整合，有效促进了主营业务工作提质增效。

一是改革创新、以改促进，助力提质增效“破题”。实行集中集控点业务管理改革，打破监控中心与集中监控点人员之间的轮换壁垒，业务管理实现由“A”到“AB”的联动转换，搭建三级(监控中心-集控点-站所)管理信息报送及应急处置机制，发挥监控中心核心枢纽职能，全面提升集中监控点管理水平和工作效能。

二是深度梳理、科学整合，做好主责主业“破题”。按主管部门、报送层级、时间节点进行分类，重新制定收费稽查、监控应急、业务管理三大类工作内容清单，梳理相关工作31项，删减整合表格12张，规范统一了监控中心和集控点内业资料存档、工作内容和表格清单，实现了一张表格信息汇总，一套标准执行，一个指令规范统一。

三是高效融合、规范管理，完成业务管理“答题”。立足当前“1+6”层级管理体系，结合集控点业务管理改革要求，加大智慧办公普及力度，利用企业微信、数据库和小程序等手段，减少无谓、重复性工作，为一线人员减负，完成业务流程优化与在建，全面提升集中监控点管理水平和工作效能，为收费业务管理提质增效。

下一步，随岳运营公司将持续深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动党建、业务、服务深度融合，着力打通数据应用壁垒，为优化收费业务规范管理发挥智慧作用，在交旅融合、路衍经济、勤俭办企、提质增效上不断寻求新思路、新突破，为集团实现“双千亿”目标和“三年倍增计划”贡献随岳力量。