湖北交投随岳运营公司岳口所:学标兵、提服务、靓窗口
2023-05-18 16:11 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
本网讯(魏卓)2023年5月18日,岳口所开展“学标兵、提服务、靓窗口”班组学习活动,从提升队伍建设、优化服务流程、创新服务方式、完善服务设施等方面入手,多措并举推进窗口服务质量提升,为共同缔造美好出行贡献岳口力量。
此次班组学习活动分为两个环节,一个环节是观看站所服务标兵文明服务录像,直观感受站所的服务标兵服务司乘时的饱满、热情的状态,服务标兵们细致周到的服务和饱满热情的状态深深的打动了班组每一个人﹔另一个环节是班组成员与服务标兵面对面交流感想,向服务标兵汲取精神之钙,从思想上树立用心服务司乘的意识和理念,立志在以后的工作中将优质服务理念内化于心而外化于行。学习活动结束后各班组成员纷纷表达了自己的感想,大家都表示通过此次学习活动不仅认识到了自己文明服务中的不足,更从标兵身上看到了作为高路人服务司乘的初心和担当,在以后的工作中一定要以标兵为榜样不断优化自身服务,为过往司乘提通过回看录像、现场观摩、面对面交流等方式向站所服务标兵学习文明服务细节,供有温度、温情、温暖的优质服务。
一花独放不是春,百花齐放才能满园春,服务司乘没有休止符,窗口建设永远在路上,让“速度+温度”赢得司乘满意度,不断提高司乘的出行体验感。






