宜昌运营公司：宜路安畅 助力朝天吼环河健步走活动

本网讯(万巧莉、彭晶)“您好，为了迎接第13个“中国旅游日”的到来，5月18日高岚大峡谷旅游度假区开展的“朝天吼环河健步走活动”即将接待一个2500余人次的大型旅游团，希望贵公司能够协助做好保畅及引导工作。”5月17日，宜昌运营公司高岚管理所值班管理员谢瑞霖，接到驻地景区朝天吼的求助电话。

据悉，作为驻地景区高岚大峡谷的门户收费站高岚管理所，正值收费广场与312国道封闭施工期间，为全力保障此次的环河健步走活动顺利进行，宜昌运营公司立即启动保通保畅应急预案，抽调备勤人员组成峡江高山兰志愿服务队全过程护航游客宜路畅行。

为营造干净、舒适、靓丽的宜路形象，宜昌运营公司将服务举措前置，辖区巡检部门、驻地站所对照“春风行动”工作清单，加强沿途道路、收费车道、内外广场、边沟边坡等区域进行彻底卫生清理，营造“畅、洁、绿、美”的行车环境。机电人员全面开展安全隐患排查工作，重点针对收费、机电设施设备进行详细排查和检修，确保各类设施设备安全有效运行，并及时协调广场道路施工与现场客流的错峰进行，全力维护游客的安全畅通。

靓化宜路兰香文化品牌。随着活动相关车辆陆续下站，高岚收费站的“峡江高山兰”志愿服务者以“予人芝兰 手留余香”的服务理念，强化服务意识，注重服务细节，通过下站车流引导、出站线路引导等便民服务工作，耐心解答司乘咨询事项276余人次，爱心帮扶司乘83余次，免费提供开水、简易修车工具等31余次，获得了司乘的一致称赞。

宜昌运营公司用心、用情、用力抓好服务民生出行的大事和关键小事，进一步促进驻地经济协同发展，让更多的司乘沿着高速去旅游，在享受生活的同时，能够真切感受到高速公路服务民生的温度。