湖北交投随岳运营公司岳口所：开展差异化收费问卷调查活动

本网讯(魏卓)为精准掌握费额来源，进一步了解差异化收费对货车司机行驶路线的影响，为差异化收费延伸调研奠定基础，5月15日-19日岳口所对货运车辆开展了差异化收费情况问卷调查活动。

此次问卷调查以“线上+线下”的形式开展。问卷涉及是否知晓湖北省差异化收费政策、从什么途径知道、通行频次、通行线路以及通行服务体验评价等，广泛收集司乘对差异化收费工作的意见、建议、需求，为期5天的调查活动，共完成线上问卷调查63份，线下问卷96份，调查过程中也对ETC办理、入口超限治理等热门话题进行了答疑解惑。

此次问卷调查活动也是搭建了与司乘沟通的桥梁，充分了解了司乘在通行方面的需求和愿望，为后续更好的推进差异化收费工作指引了方向。下一步，管理所将坚持以服务为核心，以品质提升为出发点，定期回访，定期反馈，用“温度”加“速度”不断满足人民群众对美好出行的新期待。