湖北交投随岳运营公司岳口所：车辆突遇抛锚 收费员暖心帮忙
2023-05-21 20:20 文章来源： 责任编辑：中国交通在线
5月21日下午16：30，一辆车牌号为鄂D开头的小面包车驶入湖北交投随岳运营公司岳口所，正常缴费后，该车仍停在原地迟迟不动，正在亭外执勤的班长张文峰迅速上前询问，经过一番交谈，了解到这是车主第一次遇到车辆在高速上抛锚的情况，没有应急处置突发故障的经验，车上还有一个孩子，见状张文峰立即上班值班人员，为了防止造成车道堵塞，众人合力将故障车推到道路边的安全地带，在车辆后方放置反光锥，随后帮助司机联系了站所附近的修车店，同时将车上孩子引导至便民服务亭休息。
经过1个多小时的紧张修理，车辆故障排除。司机焦急的脸上终于露出了微笑，临走前司机紧紧握着收费班长张文峰的手说道：“真的很感谢你们，如果没有你们的帮忙，我都不知道该怎么办，你们的服务真的太周到太暖心了!(胡小翠)
