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湖北交投随岳运营公司岳口所:车辆突遇抛锚 收费员暖心帮忙

2023-05-21 20:20 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

5月21日下午16:30,一辆车牌号为鄂D开头的小面包车驶入湖北交投随岳运营公司岳口所,正常缴费后,该车仍停在原地迟迟不动,正在亭外执勤的班长张文峰迅速上前询问,经过一番交谈,了解到这是车主第一次遇到车辆在高速上抛锚的情况,没有应急处置突发故障的经验,车上还有一个孩子,见状张文峰立即上班值班人员,为了防止造成车道堵塞,众人合力将故障车推到道路边的安全地带,在车辆后方放置反光锥,随后帮助司机联系了站所附近的修车店,同时将车上孩子引导至便民服务亭休息。

经过1个多小时的紧张修理,车辆故障排除。司机焦急的脸上终于露出了微笑,临走前司机紧紧握着收费班长张文峰的手说道:“真的很感谢你们,如果没有你们的帮忙,我都不知道该怎么办,你们的服务真的太周到太暖心了!(胡小翠)

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