小小少年“负气”走失 “高速映山红”暖心帮助

本网讯(吴美芳 刘军)5月21日，江西省交通投资集团宜春管理中心袁州收费所袁州收费站救助一名走失儿童，及时将其送回家人身边。

当天夜晚20时天空突然下起了倾盆大雨，收费站收费班长在收费现场巡查时，发现一名儿童在收费广场大雨中穿行，无人看护、疑似走失。见此情形，收费班长随即将该男孩领进综合服务站，为孩子换下淋湿的衣服并试图与孩子进行交流。男孩今年10岁，是江西万载人，今日因学校返校，孩子与父母存在分离焦虑，一气之下从学校步行到收费站，想在高速路口自行拦车回家。工作人员安抚少年情绪，告诉他独自拦车回家的危险性，劝导他先联系可能正在焦急寻找他的父母。

“您好!这里是江西高速袁州收费站，请问您是张某某母亲吗?”当听到孩子名字时，电话那头的妇女痛声大哭起来，“是的，是的，我是张某某母亲，孩子已经失踪3个小时了，我们一直在找他……”。袁州收费站工作人员通过电话与男孩母亲进行沟通，告知她袁州收费站的位置，安抚她不用担心，孩子目前很安全。

在等待家人过程中，收费站工作人员陪男孩聊天，担心男孩很久没吃东西饿着，给男孩拿了些零食水果给他吃。十多分钟后，只见三名焦急的大人来到综合服务站，手拿电话，四处张望。向男孩确认是其父母以及学校老师后，工作人员将她迎了进来。见到男孩后，找来的大人们激动之情无法掩饰，眼泪盈眶，也向工作人员道出了男孩“故意”走丢的实情。“小孩子正是叛逆期，回去后与小孩子好好沟通，慢慢引导，孩子平安就好。”听着工作人员安抚母亲的话，男孩的眼睛也跟着红润起来。似乎一切的委屈与担心都化成了欢喜。“谢谢!太谢谢你们了。”临别前，男孩家人和老师微笑着向工作人员连声道谢。

群众安危无小事，细微之处见真情。江西省交通投资集团宜春管理中心袁州收费所积极回应人民群众 “急、难、愁、盼”问题，全心全意为人民服务，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。此次“高速映山红”暖心帮助走失儿童回家，用实际行动树立起“高速映山红”志愿服务队良好的担当形象，守护司乘群众安全出行。