邢汾分公司龙泉寺收费站：帮“迷途”司机导航 周到服务获赞扬

​5月21日早上，正值收费一班当值，车辆在有条不紊的通行着，此时收费广场入口处一辆小轿车打着双闪停在路边。

本着安全和服务司乘的理念，当班班长忙上前询问。司机看到工作人员后，焦急地说：“我要去涉县，一路上都是跟着导航走，但是它已经把我导下高速两次了，我还要上高速吗?”了解了司机的困难后，班长先是告诉司机高速快捷安全的优势，然后耐心的向其讲解了具体形式路线，紧接着帮司机重新设置了导航，并画了简易的路线图。司机说虽然现在都是智能导航，但还是需要你们的人工服务呀，并对班长的周到服务连声感谢。

龙泉寺收费站全体员工始终坚持服务无止境的宗旨，从点滴小事做起，为司乘提供力所能及的帮助，不断挖掘延伸服务内涵，用文明服务树立邢汾高速良好社会形象。(张亚芳)