大同高速公司：画好“四张图”推动内控建设提升转变

本网讯(于和平) 大同高速公司启动党建与运营“双提升”专项行动以来，坚持以“提通畅水平、强服务品质、优服务环境”为目标，以画好“四张图”为切入点，推动内控建设不断提升转变。

高位推动，画好“路线图”。公司成立“双提升”专项行动领导小组，不定期召开专项行动推进会，层层分解指标、逐级压实责任。以保障安全生产为主线，以抓好党建项目为主轴，以提升文明优质服务为重点，切实打通基层治理“神经末梢”，发动全体干部职工同向发力，上下联动，形成顶格协调、高位推动、齐抓共管的新格局，绘制出一幅清晰具体的行动“路线图”。

多维督查，画好“安全图”。公司纪委联合各业务主管部门采取“不打招呼、直奔现场、突击检查、明察暗访”的方式，多方面、多角度、多层次督查“双提升”专项行动开展情况。重点围绕近日开展的安全生产重大事故隐患专项排查整治行动工作要求，对重点路段、桥隧结构物、交安设施以及各类设备设施的安全运行情况，以及施工单位的安全生产条件、涉路作业现场安全、施工人员安全教育情况进行检查。

道路管养，画好“美化图”。各基层单位重点围绕问题清单拿举措，通过对路域环境的攻坚整治、窗口服务的有效提升等措施，提升综合业务管理水平，向高速公路“畅安舒美”的目标迈出坚实步伐。截至目前，公司完成辖区路段护栏清洗356km，标志标牌清洗216块，涵洞清理17座，清理排水沟、截水沟等排水设施537处，修补路面坑槽33处，清理标志牌遮挡22处。日常维修防眩板97处，柱式轮廓标171处，隔离栅、刺铁丝共计877.4㎡，防抛网共计155块。

服务能力，画好“品质图”。公司始终秉承“小窗口、大服务”理念，以情暖人，用诚动人，将《大同公司收费管理标准化手册(服务篇)》等规章制度要求作为服务行为规范化约束的标尺，不断提升细节标准化服务水平，结合公司收费系统近期开展的文明礼仪培训活动，营造“比服务态度、比服务质量、亮服务细节”的浓厚氛围，积极打造高速公路服务窗口新形象。

大同公司将始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，探寻思维方式、工作方向、工作重点、工作方式新突破，全力以赴实现辖区高速公路出行服务品质“每月有提升，半年见成效，一年大变样”的目标，不断提高司乘人员出行舒适度和满意度。