办实事·解民忧|新疆交投集团塔城分公司：件件小事彰显为民初心

中国交通在线新疆塔城讯(通讯员 孙潇报道)自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，新疆交投集团塔城分公司持续开展“办实事、解民忧”实践活动，员工素养不断提高，好人好事不断涌现。

5月22日上午11时，一辆白色小轿车驻停恰夏收费站西广场，正在便民服务点开展ETC售后服务的稽查员毛兰·哈德尔见状立即赶往并询问情况，原来该车在行驶过程中发生爆胎被迫停车。得知情况后毛兰立即帮助驾驶员将车挪移至收费广场外，并从便民工具箱拿出架机、扳手等工具，一边安慰驾驶人员不要着急，一边支起车辆进行换台，经过几分钟的“忙活”成功帮助驾驶人更换好备胎，驾驶员连声道谢，“我正发愁一个人不好处理呢!非常感谢新疆交投的暖心帮助。”

5月22日下午16时许，一辆小型货车驶入恰夏收费站X01车道缴费后，车辆发生故障无法启动。为避免出现车道拥堵，收费站工作人员立即帮助驾驶员将车挪移至安全处，并对车辆进行简易排查，发现车辆因温度过高导致熄火，需要对该车辆进行降温冷却。恰夏收费站工作人员打开车辆发动机盖，提高散热速度，随时查看温度表，当温度表指针降到安全合适的温度后，补充防冻液，最后成功启动车辆并告知驾驶员就近寻找维修厂对车辆进行一次检查。驾驶员对收费站工作人员的热心帮助表达了感谢，并通过12328平台留言表扬。

塔城分公司坚持在发展中保障和改善民生，紧紧抓住人民群众最直接、最现实的困难和问题，以实实在在的惠民生、暖民心举措，为群众安全出行保驾护航。