邢汾分公司洺水村隧道管理站：紧急出动保畅通 救助司乘显温情

5月23日18时25分，叮叮叮......“天河山隧道上行超车道停着一辆车，停车原因不详......“洺水村隧道管理站接到通知后，员工匆忙放下碗筷立即赶往现场进行救援。

员工到达现场后兵分两路，一路在故障车辆后方摆放反光锥桶，进行安全警戒工作，确保隧道行车安全。一路查看司乘身体情况及车辆状况，经了解得知该车辆因变速箱突发故障，导致无法挂档，被迫停于此处。出于安全考虑员工首先将司乘人员带到安全地带等待拖车到来，随后将故障车推进侧后方的应急停车带，第一时间恢复隧道正常通行。直至拖车顺利将故障车拖走，员工才返回驻地，此时已是20时。

洺水村隧道管理站积极推进文明优质服务建设，以“想司乘人员之所想，急司乘人员之所急” 的服务理念，构建和谐高速大通道;拓展高速公路便民服务内涵;以“提升司乘满意度”为目标，为广大司乘带来如沐春风的温暖，树立高速良好形象。(刘永利)