加减乘除巧助“一枚印章管审批”

本网讯(王英杰)淇县交通运输局始终把服务企业、服务群众、服务社会摆在重要位置，不断解放思想，转变职能，打造人民满意政府。巧用“加减乘除法”实施“一枚印章管审批”真正实现老百姓少跑路，办理窗口向前移，最大限度方便群众办事。

一、实用加法，服务更有温度

坚持以人民为中心的服务宗旨，落实精细化服务，为群众提供多样化、个性化的服务。大力推进数据联通、窗口延伸、代办帮办、一对一贴心办理等便民服务举措，提升窗口整体服务水平。真正做到开展有力度、办理有速度、服务有温度。

二、善用减法，流程更加高效

对政务服务事项逐项编制标准化操作规程和办事指南，推进一次告知、一表申请，做到同一事项无差别受理、同标准办理，实现一网通办、一窗通办、一次性办理。精简办理流程、创新办理方式，积极推行行政审批事项告知承诺制，在开展涉及交通部门重点项目、交通运输领域部分涉企经营许可事项审批过程中，通过事前服务，综合审批、并联审批，不断减少审批时限。流程由原来的“受理、审查、现场勘验、作出决定”，变为现在的“受理、承诺、当场决定”。实现了“一纸承诺、现场拿证”，企业和群众的获得感满意度不断提升。

三、活用乘法，业务更加纯熟

开展审批服务标准化建设，放权赋能下放事项实现交通运输政务服务事项名称统一、类型统一、法律依据统一、办理时限统一、申请材料素统一。开展窗口工作人员业务能力培训，提升工作人员的创新意识、业务能力和服务意识，为树立窗口良好形象、优化为企服务效能、营造更优的营商环境打下坚实基础。

四、灵用除法，审批更加简单

成立行政审批股，将71个行政许可事项向一个股室集中，负责承接下放事项的沟通、协调。对承接下放事项逐项进行认真梳理，熟悉掌握办理流程，推动工作落实落细。原规划建设股承担全县公路、水路、工程设计审批，承担县重点公路、水路行政许可;原运输管理股负责承担运输行政许可和水路运输行政许可，以上许可职责请示编办调整，划转到行政审批股，刻专用印章。“去除”一切阻碍企业发展，影响企业办事效率的“规定”“流程”等不利因素。

下一步淇县交通运输局继续深入优化营商环境，继续做好“一枚印章管审批”工作，深化“放管服”改革服务。