湖北交投随岳运营公司鹿头管理所：开展案例分析交流分享会

本网讯(程依依)“针对时下热门的两轴运输联合收割机超限超长车辆不缴费，我们该如何处理?”、“根据最新绿通文件目录里新增的别名和商品名称，有的司机利用蔬菜的地方别名来冒充绿通我们又该如何去辨别和区分?”等，带着这些问题，鹿头管理所开展了费收业务案例分析交流分享会。

本次交流分享活动，首先由收费管理员带领大家学习集团公司优秀案例，例如U、J型车、无卡及一线多轴等特殊特情现场处理流程注意事项及方法，同时也对夏收时期联合收割机下道产生的诸多问题进行了热烈讨论并总结解决方案，还对容易混淆的绿通品种进行了详细解读，如常见的甘薯类：红薯，白薯和番薯都是绿通目录内品种，紫薯是不优惠品种，以及往年不优惠的车厘子与圣女果现如今也在绿通目录内，在辨别不清的绿通时可借助费亭小助手查看相对应的绿通产品照片也可直接通过高速公路预约通行服务平台查验系统进行货物查验等方法。

随后，也纷纷针对在工作中所遇到的案例、困难和疑惑等进行了相互交流和讨论，现场学习探讨氛围浓烈，同时各班组也分享了费收工作中的一些好做法以及经验。分享会旨在把总结的经验和技巧融入现场处理中去、融入到实际问题中去，提高对“异常车辆”的敏感度，进一步强化甄别疑似逃费车辆的能力，提升打逃经验及现场沟通技巧，实现成果最大化，费收队伍专业化，确保通行费“颗粒归仓”。

通过此次案例分析交流分享会，进一步强化全员业务学习意识，规范站所特情处理流程，进而提升全员费收业务能力水平。下一步，管理所将持续开展针对性专项业务分享活动，以练促学，以学促干，让费收分享培训活动融入常态化工作，助力管理所费收工作提档升级。