湖北交投土城管理所：半挂货车坏在收费站，这个收费站的收费员们化身“推车侠”！

本网讯(明勇)“多亏有你们帮忙，要不然30多吨的车我该咋办哟，真的是非常感谢你们!”看着满面愁容的司机露出了笑脸，当班班长微笑着说道：“不客气，这都是我们应该做的。”这样暖心的一幕，近日在湖北交投鄂西北运营公司土城管理所上演。

近日，一辆豫U开头的大型半挂货车在刚驶入湖北交投土城收费站出口车道，车辆就发生故障，停在了安全岛头处无法启动。现场收费班长察觉到车辆的异样情况，立即上前了解，货车司机王师傅焦急道：“刚准备往前走，车的发动机就抖的厉害，踩油门也不走，熄了火就再也打不响了，这可怎么办啊?”闻言，该收费站的收费班长立即呼叫收费人员开启备用车道，保障后方车辆正常通行，站所值班领导迅速组织应急队伍赶赴现场进行应急处置。应急队伍到达收费现场后快速反应，部分人员在故障车后方指挥交通，剩下人员联合后方车辆司乘共计12人齐力将故障货车推出车道，车道恢复正常通行。将故障车推出车道后，收费班长找来了便民修车的工具，通过二人合力仅用半个小时就将故障修复，缓解司机焦躁的情绪。维修好车辆后恰逢午饭时间，为了不让司乘饿着肚子继续赶路，该收费站的工作人员们还端来了可口的午餐，司机边吃边说“湖北交投的服务真是太好了”。

类似于这样为司机排忧解难的事情，在湖北交投鄂西北运营公司并不少见，他们始终践行着“服务司乘，奉献社会”的企业使命，在做好文明服务的同时，竭力做好各项延伸服务，为广大司乘人员提供全面周到的帮助，用实际行动共同缔造公众美好出行的体验。