湖北交投随岳运营公司积玉口所:稽查打逃共探究 交流学习促提升
2023-06-13 10:15 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
为进一步拓宽稽查思路,促进收费运营工作的平稳有序开展,提升收费站口形象。近日,湖北交投随岳运营公司积玉口所结合实际,开展了区域稽查打逃专题学习会。
提升稽查能力。为切实提升全员稽查能力,管理所组织对员工进行稽查打逃规范操作和沟通技巧培训,全面讲解车辆逃费特征、稽查方法及与司乘的沟通技巧,通过收费例会、班前讲评、班组例会等形式,定期组织收费人员学习当前收费形势下堵漏增收切入点,对大车小标、跑长买短以及最小费额计费特情车辆进行重点布控,确保人人懂稽查、人人了解后台稽查、人人都是稽查员。
探索稽查形式。对准“线上+线下”双渠道,收费现场瞄准假绿通车辆、U型车、J型车、无卡车辆,发现后及时核实堵漏;监控员每天采取定期监督稽查方式,严格核查现场特情车辆,通过特情现象分析逃费本质,利用数据检索系统、内部稽核系统和客服支撑系统,对“可疑”车辆进行精准处理,保存完整证据链,及时在稽核系统发起工单,必要时联系司机进行补费,确保通行费应征不漏,应免不收。
此次学习会,开拓创新了稽查思路,规范了收费人员的岗上行为和服务水平,营造良好的收费环境。下一步,管理所将继续贯彻稽查打逃高压态势,加大稽查工作投入力度、创新力度,确保年度计划目标顺利完成。(张宇)






