湖北交投鄂西北运营公司：召开收费现场 标准化创建讨论会

本网讯(王锐、杨小芸)为全面提升鄂西北运营公司综合服务品质和整体形象，全力打造交通功能优化、标志标牌完善、服务标识统一、设施设备齐全的收费现场，为人民群众提供安全、便捷的通行环境，6月14日，湖北交投鄂西北运营公司组织创建专班成员通过视频会议的形式召开了收费现场标准化创建讨论会。

“收费现场的卫生清扫工具，建议可以统一放进清洁用具置物架，这样比较整洁美观”、“关于警示提示牌，一是内容要表述清楚，二是摆放位置一定要醒目，这样才能起到警示的作用”……参会人员对收费现场的便民亭、费亭、安全岛、内外广场的物品摆放、标志标牌的设置以及监控室标准化定置等内容逐项讨论、反复斟酌，最终共对八大版块64项内容进行了核定，为收费现场标准化管理工作的高效实施迈出了至关重要的一步。

“标准决定质量，只有高标准才有高质量”。下一步，鄂西北运营公司将梳理现场管理标准化规范指标、编制标准化“蓝皮书”，指导收费现场标准化创建工作有效推进，实现内业、外业标准化同步，软件、硬件精细化同频，使各项规范及标准内化于心、外化于形，塑造良好的服务形象，持续提升服务品质，满足司乘美好出行需求。