湖北交投随岳运营公司封江管理所：多措并举，部署“端午节”安全保畅工作

本网讯(梅娟)“端午节”小长假即将到来，为确保“端午节”期间收费现场安全畅通，为广大司乘提供“安全、便捷、舒适”的通行环境，湖北交投随岳运营公司封江所多措并举提前做好端午节期间各项安全保畅工作。

提前部署，合理安排。为保障车道安全畅通，管理所科学预判、分析总结往年车流量情况，制定应急保畅预案，保证车辆有序快捷通过;严格落实24小时值班制度，安排专人值班，合理调配人员，提前备足钱、票、卡，保证现场人力、物力充足，确保收费工作正常运转。

全面排查，消除隐患。节前对设备进行全面检查，重点对车道设施、信号灯、收费设施、配电室、发电机房等进行全面彻底地检查，确保不留死角;节日期间增加日常巡查频次，密切关注收费设备，做到有问题早发现、早处置，防患未然。

强化服务，提升形象。在广场范围内设立便民服务台，为过往车辆免费提供饮水、应急药品、修车工具、问路指南等便民服务项目;针对端午节不免费政策，准备好相关政策文件以备司乘人员查询，并耐心做好宣传解释工作，钝化收缴矛盾;规范窗口文明用语和服务手势，坚持微笑服务标准，真正做到车流量增加，服务质量不减。

维护环境，保障后勤。提前组织安排职工做好站所环境卫生清理工作，为司乘人员营造整洁、舒适的通行环境;同时要求食堂丰富饭菜花样，做好一线职工节日期间的后勤保障工作，提升职工幸福指数。