河北高速京秦分公司党委书记卢立新到秦皇岛北收费站调研指导

本网讯(王桂仙)6月20日上午，京秦分公司党委书记卢立新到秦皇岛北收费站就近期重点工作开展情况进行调研指导。分公司办公室副主任孙越陪同调研。

调研组听取了收费站负责人关于主题教育、服务公众、旅游高峰期保通保畅等工作的开展情况，进一步督促收费站以学习宣传贯彻党的二十大精神为动力，以主题教育为契机，坚定信心不动摇、落实政策不走样。

调研组指出，旅游高峰期保通保畅工作是接下来一段时间分公司各项工作的重中之重。秦皇岛北收费站是进出秦皇岛市区的重要通道，站内要充分运用保畅协调会的会议成果，加强与公安检查站、保通保畅应急大队、高速交警秦皇岛大队等部门的联动，做好安全保畅工作，严禁出现堵车压道现象和投诉事件。

调研组强调：收费站要高度重视旅游高峰期工作，提前谋划、精心部署，确保各项工作平稳有序。一是要强化领导，提前研判分析。收费站要提前召开会议，结合工作实际，制定切实可行的保通保畅工作方案，提升全体干部职工的服务意识和责任意识。二是夯实责任，加强值班值守。值班领导要严格执行24小时值班制度和信息报送制度，提前研判旅游高峰期车流、路况、天气等情况，做好实时动态监控，确保各项工作落实到位。三是加强管理，严肃工作纪律。严格规范收费员的肢体礼仪和文明用语，强化文明服务意识，增强风险意识，提高特情处置的能力。四是延伸服务，拓宽服务边界。充分利用便民服务台，为过往司乘提供简易修车工具、白开水等便民物品，确保司乘遇到困难能得到及时救助。五是强化学习，掌握政策要求。利用站务会、班务会等时机，组织一线收费人员学习掌握绿色通道、联合收割机等车辆的相关政策和核验要求，缩短查验时间，提升通行效率，确保道路畅通。

下一步，秦皇岛北收费站将以此次调研指导为契机，严格规范落实旅游高峰期各项工作措施，提升服务质量，树立窗口形象，用实际行动为过往司乘营造“舒适、便捷、快速、安全”的行车环境。