邢汾分公司东马庄收费站：热心指路助司乘 延伸服务暖人心

近日，一辆一型客车打着双闪停在东马庄收费站出口广场，工作人员连忙上前查看。

经了解得知，该司机要去往衡水，导航提示在站口下高速，然后绕行国道。由于司机不常走高速，对路线不熟悉，但又不愿按照导航提示的绕行国道路线行驶，于是停在了广场不知如何是好。工作人员接过司机的手机重新设置了行驶路线，耐心向司机讲解如何使用导航，并向其指明正确行驶方向，最后司机再三表示感谢后安全驶离。

东马庄收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的服务理念，用专业的态度、贴心的服务为司乘排忧解难，竭尽所能提高司乘的幸福感、归属感和满意度。(赵娇娇)