邢汾分公司东马庄收费站：热水暖司乘 服务获好评

7月10日中午，一辆货车打着双闪停到收费广场迟迟未走，收费二班班长见状前去询问情况。

经询问得知，由于天气温度过高，司机等待装车时，晒的有点中暑，而且车上的水也已喝完，想在车上缓缓劲便停在收费广场。班长了解情况后，让司机去门岗休息降降温，以防在车中暴晒引起别的不适，并安排疏导员帮司机打饮用水。经过十几分钟的休息，司机觉得缓过劲来，临走时笑着连连致谢：“真的太谢谢你们啦，为你们的服务点赞。”班长笑着回应：“不客气这是我们应该做的，走到这儿需要帮忙尽管说。”随后班长目送该车领卡上道，驶离收费站。

东马庄收费站员工本着“全心全意服务司乘”的宗旨，坚持学史力行，立足岗位，不断提高服务水平，为过往司乘提供贴心、周到、热情的服务，努力打造“善美马庄”党建品牌，以优质服务树立良好的窗口形象。(关晨茜)