湖北交投随岳运营公司流水管理所：多措并举助力差异化政策落地见效

为推进我省高速公路差异化收费政策高效有序实施，推动差异化收费走向更深发展，让惠民服务政策传播到位。流水管理所多措并举，组织全体在所员工进行差异化优惠政策专项培训。

集中学习，确保政策掌握到位。管理所对内抓实相关业务知识，收费管理员组织员工培训，对《关于实行高速公路差异化收费更新联网收费车道软件和ETC门架费率的通知》《省交通运输厅关于进一步降低企业物流成本实行高速公路差异化收费工作》等政策文件进行学习，要求每位职工做到差异化计算方式及政策解释“熟记于心”，实践运用能够“脱口而出”。

创新形式，确保学习实效到位。管理所制定学习培训计划，通过现场问答、学习交流、班前讲评、班后学习等多种形式，全方位深层次的人开展“差异化收费政策”学习，让职工全面了解具体实施路段、优惠范围、优惠费率和优惠期限等内容，切实做到能对司乘的宣传解释业务娴熟、表述准确、耐心细致。

做好服务，确保政策宣传到位。为做好差异化收费政策宣传，管理所在收费广场设置便民服务台，更好为司乘人员提供最有效的差异化收费政策咨询和疑问解答服务，确保差异化收费政策落地落实，不断提高司乘对差异化收费的认知度。

下一步，流水管理所将持续开展差异化收费政策的宣传工作，提高广大司乘人员对差异化收费政策的了解，引导广大司乘人员选择最佳的行车路线，减少通行费支出，从而有效提升高速公路通行效率和服务水平。(段秀玲)