湖北交投宜昌运营公司沿渡河所：小车亏电熄火，高速收费员“牵线搭电”解困

本讯网(向彩霞)7月13日，一辆车牌为鄂A*****小车驶入窗口时突然熄火，沿渡河收费站工作人员秒变“修车工”为司乘解困。

上午9时，管理所负责人带队在收费现场开展隐患排查时，发现入口车道内的白色小轿车一直未开走，车内一男子双眉紧蹙、神情焦急地在捣鼓着什么，似乎遇到了什么困难，负责人见状立马询问：“您好，请问有什么需要帮助的吗?”“我的车子突然熄火，无法启动了。”得知情况后，负责人立马安抚司机：“您不要着急，我们给您想办法!”为保障现场车辆有序通行，负责人召集现场工作人员将故障车辆推移至安全地带。经过查看，是车辆自动启停期间长时间开启日光灯和空调导致电瓶亏电，收费员立即将私人车辆和电瓶对接线送至现场搭电，不到五分钟，司机便重新将车辆启动。

经了解，该司乘是武汉人，前来大九湖游玩后返程，不料行经此处时，车辆突然熄火，无法启动。“谢谢、谢谢，太感谢你们了，没想到回家的途中会遇到这样的情况，多亏了你们的帮助，不然坏在高速上就麻烦啦!”临行前，司机和车内随行女子为收费站的热心相助连连称赞，收费员工作人员也一再叮嘱该司机以后出行前一定要检查好车辆状况，确保出行安全。

点滴小事暖人心，细微之处见真情。沿渡河收费站始终秉持“予人芝兰 手留余香”的服务理念，用心用情为司乘办实事、解难题，用实际行动传播正能量，让司乘人员在宜路坦途中感受到暖心与贴心的服务。