邢汾分公司龙泉寺收费站：迈出“一小步” 提升“一大步”

龙泉寺收费站始终秉承“同行”文化理念，全体员工凝心聚力，立足本职岗位，从小事做起，细处着眼，多措并举做好延伸服务工作。

7月12日中午2点半左右，一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺站入口2车道。当班发卡员核对车辆信息并将车辆信息录入卡内后，伸手给司机递卡时发现司机停车位置离岗亭太远，在岗亭内无法将通行卡递到司机手中。此时，司机也略感抱歉，正欲解开安全带下车取卡。三伏天气格外闷热，为了使司机减少等待时间，发卡人员迅速走出岗亭，在保证自身安全的情况下将通行卡送到司机手中。司机连忙道谢，发卡员赶忙微笑回复：“举手之劳，不用谢”!

我们多迈出的“一小步”，就是我们提升窗口文明服务水平的“一大步”。龙泉寺收费站全体员工从点滴小事做起，更好地服务司乘人员，树立优质服务品牌形象。(李晓星)