磨炼实操技能 提升服务水平---新疆交投集团塔城分公司“丝路交通杯”收费业务技能竞赛圆满落幕

中国交通在线新疆讯(通讯员 莫丽迪艾报道)为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全力塑造优质文明窗口服务形象，进一步提升收费队伍的综合能力素质，引导职工在钻研业务、锤炼技能、提升本领上不断取得新突破。7月14日，新疆交投集团塔城分公司组织开展“丝路交通杯”“交投心向党·融合促发展·奋进新征程”主题收费业务技能竞赛。塔城分公司领导班子，新疆交建盛塔、云塔交通项目管理有限公司有关领导出席观摩。

本次技能竞赛内容包括收费业务知识竞赛、个人点钞比赛及情景礼仪展示比赛等三个项目，多角度、全方位考验参赛选手的综合能力。比赛现场竞争激烈、气氛热烈，来自9个收费站共54名参赛选手同台竞技，展示了高速人精湛的业务技能和良好的形象风采。

知识竞赛共分为个人必答题、团队必答题、抢答题及风险题4个环节，各参赛队按照竞赛规则及顺序进行依次答题。

竞赛过程中，各参赛选手和队伍配合默契、自信作答，各队得分你追我赶、紧张刺激，全面展示了分公司收费人员扎实的理论功底以及奋勇争先的团队合作精神。台上激烈对战、扣人心弦，台下掌声雷鸣、激情不断，活动过程中还设置了现场互动环节，台下观众互动积极，现场高潮迭起、气氛热烈、精彩纷呈。

点钞比赛以准确率和速度综合计算成绩，在最短时间内并且点钞速度最快、数量最准确者获胜。比赛中，选手们各显身手，点钞时润熟的手法让比赛掀起阵阵高潮。

伴随着优美的旋律和深情的解说，各参赛代表队文明服务礼仪展示依次进行，参赛选手们将站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引导、问候等礼仪动作同舞蹈元素相结合，编排成一个个日常工作场景和服务场景，举手投足间尽显塔城风采。

竞赛现场精彩纷呈、扣人心弦，选手们全神贯注，顽强拼搏、技能熟练。额敏东收费站、恰夏收费站、乌雪特收费站充分发扬团结协作精神，稳打稳扎，以过硬的心理素质及操作技能，经过激烈角逐，分别获得了点钞项目、情景礼仪展示项目、收费知识项目的团体第一名的可喜成绩;四名参赛选手荣获优秀个人奖，日常积累和辛勤付出，结出了丰硕的果实。

下一步，塔城分公司将以此次“竞赛”为契机，锚定集团公司“12358”发展规划、“12375”发展目标，继续发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的实干精神，着力打造业务精、速度快、服务优的高素质收费队伍，以更加昂扬的精神面貌、规范的服务礼仪、精准的业务水平，擦亮“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌，以实际行动助推运营管理再上新台阶。